綠動淡水 輕軌文化永續共創服務計畫

1 · 需求背景

淡海輕軌作為新北市重要的綠色運輸建設，不僅代表在地交通發展里程碑，更蘊含豐富的在地人文歷史。本計畫透過預約輕軌專列方式，邀請女性導覽員擔任解說員，從女性視角重新詮釋在地故事，達到促進社區交流、推廣低碳運輸理念，以及支持性別平等的多重目標。

2 · 計畫目標及執行方法

• 舉辦 2 場淡海輕軌機廠參訪活動
• 支持在地女性就業發展
• 提升參與者對永續交通的認識
• 強化扶輪社區服務影響力

3 · 本計畫受惠者

直接受惠人數：103 人

• 第一場 07/12 - 永力社陽光例會：扶輪社友及來賓共 47 人
• 第二場 11/01 - 社福團體公益場：台灣星奇兒創藝協會及來賓共 56 人

間接受惠人數：24 人

• 旅學堂團隊 12 位
• 在地店家（阿三哥農莊／和正農作）2 家
• 新北捷運公司工作人員 10 位

4 · 本計畫績效評估方式

人數達成

達成率：117%

關鍵回饋

• 「從來沒想過機廠可以這麼有溫度！」
• 「這裡真的可以帶孫子來學習，比一般觀光景點更有意義！」
• 「女性導覽員的視角讓整個體驗更溫暖、更細膩。」

ESG 實踐成果

5 · 本計畫可能帶來持續性的影響

• 建立扶輪社與交通營運單位創新合作模式
• 推廣永續運輸理念
• 培育在地女性導覽人才
• 強化扶輪社 ESG 品牌形象

6 · 本計畫所呼應四大優先行動事項

增加影響力

本計畫整合新北捷運、旅學堂與台灣星奇兒創藝協會資源，透過輕軌跑馬燈、粉絲專頁與媒體報導，提升扶輪品牌能見度，促進公部門開放參訪，建立公私協力永續旅學典範。預計明年擴展至 300 人次，開創「軌道運輸 × 扶輪服務」新模式。

擴展觸及

計畫打破傳統服務框架，參與者 85% 為非扶輪人。第二場開放 56 個特殊需求家庭參與，設計友善環境推廣永續理念。培訓 12 位女性導覽員投入職場，挑戰交通運輸性別刻板印象。並與阿三哥農莊、和正農作合作，支持在地產業，強化社區經濟連結。

增加參與投入

永力社陽光例會帶領社友體驗淡海機廠，觸發跨界合作討論，成為 ESG 永續報告書撰寫里程碑。社友自備環保餐盒實踐永續，並主動邀請他社參與，展現「超我服務」。

提升適應力

計畫整合環境永續與性別平等，呼應 SDGs 目標，跨域連結交通、文化與教育。

• 對象多元：從扶輪家庭擴展至特殊需求家庭、企業、學校，設計友善包容環境。
• 模式創新：開創公部門 + 民間 + 扶輪三方協力典範，扶輪轉為「平台整合者」。
• 世代創新：從捐款到共創、單向到雙向、短期到長期。韌性強化。
• 量化成果：服務議題擴展 5 倍、對象 4 類、夥伴 5 個，「軌道運輸 × 扶輪服務」首例。

7 · 服務計畫媒體及公關執行說明

獲超過 15 家媒體報導，涵蓋新北市政府官網、電視台、自由時報平面媒體及 Line TODAY 網路新聞平台等，觸及數萬閱聽眾。報導聚焦「有愛無礙」、「平權暢遊」核心價值，突顯淡海輕軌化身「共融教室」創新模式。成功提升社會對特殊需求兒童關注，促進無障礙環境重視，展現企業社會責任，為共融社會注入正能量。